呼我隐私政策

更新日期：2026-08-13

更新日期：2026年8月13日　生效日期：2026年8月13日　版本：v1.0

本页为「呼我」应用（Android 包名 com.huwoai.callme）对外公示的隐私政策，与 App 内「设置 → 隐私政策」展示内容一致。

引言

衢州呼我网络科技有限公司（以下简称「我们」或「呼我」）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求采取相应安全保护措施。本《呼我隐私政策》（以下简称「本政策」）说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有何种权利。

请您在使用呼我产品或服务前，仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用，即表示您已理解并同意本政策。

本政策适用于「呼我」移动应用（Android/iOS）、网站（https://www.hu-wo.com）、H5、微信小程序、小虎机器人、智能眼镜及相关服务。

（一）账号注册与登录：手机号码与短信验证码；邀请码；可选昵称/头像等；如开通微信登录，经授权获取 OpenID、昵称、头像。

（二）AI 对话与语音：文字与语音内容用于生成回复；语音/视频通话处理实时音视频流；服务日志用于保障质量。用于模型训练须单独同意（默认不训练）。

（三）饮食决策：饮食偏好、三餐规划相关信息、拍照识餐图片、条码、饮食记录等。

（四）健康关怀：过敏/忌口/慢病饮食约束等健康标签属于敏感个人信息，仅在您主动填写或明确同意后收集，仅供健康参考，不构成医疗诊断。

（五）家政与服务市场：搜索浏览、面试语音/文字、订单履约所需的地址与联系方式；支付由第三方处理，我们不存储银行卡号与支付密码。

（六）家庭记忆与管理：家庭成员信息、家庭记忆内容；添加他人信息前请确保已获同意。

（七）设备联动：机器人/眼镜等设备标识与状态；您触发的眼镜照片用于分析。

（八）位置服务：经授权后用于附近美食与上门服务距离推荐；拒绝不影响其他功能。

（九）安全与优化：设备信息、网络与日志信息，用于安全风控与故障排查。

为保障网站与 H5 正常运转、记住访问偏好，我们可能使用 Cookie 或本地存储。您可通过浏览器设置管理或清除。

我们不会出售您的个人信息。仅在获得您的明确同意、为实现服务目的与授权合作伙伴共享必要信息，或法律要求时共享。

授权合作伙伴可能包括：火山方舟（大模型与语音）、腾讯地图（附近推荐）、京东秒送等履约跳转、支付机构、厂商推送（如启用）。跳转第三方页面时适用其隐私政策。

数据存储于中华人民共和国境内受保护的服务器，采用传输加密、访问控制与必要脱敏。目前不向境外提供个人信息。请勿在对话中输入银行卡密码、验证码等敏感信息。

您可访问、更正、删除个人信息，撤回授权同意，获取个人信息副本，或注销账号。我们将在 15 个工作日内答复相关请求。

账号注销路径（App 内）：我的 → 设置 → 账号注销。按页面提示输入「确认注销」并确认后，账号立即失效；我们将停止提供服务，并在合理期限内删除或匿名化您的个人信息。同一手机号可重新注册（视为新账号）。

您也可在系统设置中关闭麦克风、相机、相册、位置、蓝牙、通知等权限。

1. 本服务主要面向成年人。我们不会主动收集不满十四周岁儿童的个人信息。

2. 若您是儿童的监护人，请在您的同意与指导下，为儿童创建或使用相关家庭功能；添加儿童相关信息前须取得监护人同意。

3. 儿童的健康标签、过敏史、忌口等属于敏感个人信息，仅用于为其提供个性化健康饮食建议，不会用于商业推广，也不会在未获监护人同意时向第三方共享。

4. 如发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，请通过下文联系方式告知我们，我们将尽快核实并删除。

5. 监护人可代儿童行使查阅、更正、删除、撤回同意等权利。

我们可能适时更新本政策并在本页与 App 内公示；重大变更将通过应用内提示等方式告知。

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。如您对我们的回复不满意，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向网信等监管部门投诉。

麦克风（语音）、相机/相册（拍照识餐等）、位置（附近推荐）、蓝牙（智能眼镜）、通知、前台服务（眼镜保活）、应用内更新安装包等权限，均仅在对应功能需要时申请；拒绝非核心权限不影响其他功能。

本政策由衢州呼我网络科技有限公司制定并保留最终解释权。完整备份见仓库 docs/legal/呼我隐私政策-v1.0.md。

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